Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
A www.liftoff.hu weboldal látogatói és regisztrált felhasználói részére
Hatályos: [dátum]
1. Szolgáltató adatai
Cégnév: MOMO Művészeti és Szolgáltató Betéti Társaság
Székhely: 1126 Budapest, Böszörményi út 18/A. 3. emelet 1.
Cégjegyzékszám: 01-06-738419
Adószám: 20919450-2-43
Képviselő: Gyurity Mónika, ügyvezető
Telefon: +36 30 625 8709
E-mail: info@liftoff.hu
Honlap: www.liftoff.hu
A jelen ÁSZF-ben a továbbiakban: Szolgáltató.
1/A. Tárhelyszolgáltató adatai
Cégnév: DEVBOX Kft.
Székhely: 7054 Tengelic, Rákóczi Ferenc u. 9.
Cégjegyzékszám: 17-09-010568
Adószám: 25170605-2-17
Nyilvántartó hatóság: Szekszárdi Törvényszék Cégbírósága
2. Fogalmak
Weboldal: a www.liftoff.hu domain és aloldalai.
Felhasználó: a Weboldal bármely látogatója, illetve regisztrált személy.
Ügyfél/Megrendelő: a Szolgáltatóval szerződést kötő természetes vagy jogi személy.
Szolgáltatások: a „Liftoff Coworking Iroda” keretében nyújtott irodahasználat, tárgyaló- és asztalfoglalás, levelezési cím szolgáltatás, kiegészítő irodai szolgáltatások (együttesen: Szolgáltatások).
Szerződés: a Szolgáltatások igénybevételére létrejövő, egyedi/keretszerződés vagy online foglalás.
3. Az ÁSZF tárgya, hatálya és elfogadása
3.1. Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Felhasználó/Ügyfél közötti, a Weboldalon és a fizikai irodában igénybe vehető Szolgáltatások szerződéses feltételeit tartalmazza.
3.2. Az ÁSZF személyi hatálya kiterjed minden Felhasználóra; tárgyi hatálya a Szolgáltató által nyújtott valamennyi Szolgáltatásra; területi hatálya Magyarország.
3.3. A Weboldal használatával, regisztrációval, foglalással, illetve szerződéskötéssel a Felhasználó az ÁSZF-et elfogadja.
3.4. A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba. Folyamatban lévő szerződéseket a módosítás nem érinti hátrányosan.
4. Kapcsolódó szabályzatok
4.1. Adatkezelési Tájékoztató: a személyes adatok kezelésére a külön dokumentumban foglaltak az irányadók (elérhető a Weboldalon „Adatkezelési Tájékoztató” menüpont alatt).
4.2. Sütiszabályzat: a Weboldal sütihasználatát külön szabályzat rendezheti.
4.3. Jogi háttér: a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztói távollevők közötti szerződésekre vonatkozó 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, a GDPR és vonatkozó ágazati jogszabályok.
5. A nyújtott szolgáltatások rövid leírása
Coworking és iroda szolgáltatások (rugalmas asztal / fix asztal / napijegy / tárgyaló / rendezvénytér).
Levelezési cím szolgáltatás (postafogadás, értesítés, átvétel).
Kiegészítő szolgáltatások: nyomtatás, locker, közösségi események stb.
A pontos tartalmat és díjakat az egyedi ajánlat, házirend vagy a Weboldalon közzétett tájékoztatók tartalmazzák.
6. Regisztráció, bejelentkezés, fiók
6.1. A foglalás és a szolgáltatás-használat feltétele lehet a regisztráció és fiók létrehozása. A Felhasználó köteles valós, pontos adatokat megadni.
6.2. A Felhasználó a hozzáférési adatai titokban tartásáért felel. Jogosulatlan használatért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
7. A szerződés létrejötte és menete
7.1. Online foglalás: a Felhasználó a Weboldalon kiválasztja a szolgáltatást/időpontot, megadja adatait, elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót, majd leadja foglalását. A Szolgáltató automatikus visszaigazolást küld.
7.2. Egyedi szerződés: levelezési cím szolgáltatás, hosszabb távú bérlet vagy csomag esetén a felek írásbeli szerződést kötnek.
7.3. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató visszaigazolja a foglalást/megrendelést, illetve a felek az egyedi szerződést aláírják.
8. Árak, díjak, számlázás, fizetés
8.1. A díjak nettó/bruttó feltüntetése a mindenkori jogszabályok szerint történik; a számlázásra a Szolgáltató adó- és számviteli kötelezettségei irányadók.
8.2. Fizetési módok: [banki átutalás] / [helyszíni bankkártya] / [online kártyás fizetés] / [egyéb: …].
8.3. Fizetési határidő: [ 60 ] nap a számla kiállításától, eltérő megállapodás hiányában. Késedelmes fizetés esetén a Ptk. szerinti késedelmi kamat és költségek érvényesíthetők.
8.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására; a már visszaigazolt foglalásokat az ár módosítása nem érinti.
9. Időpontfoglalás, belépés, lemondás és módosítás
9.1. A belépés és az irodahasználat a házirend betartásával lehetséges.
9.2. Lemondás: a Felhasználó a lefoglalt időpontot az alábbiak szerint módosíthatja vagy mondhatja le:
Tárgyaló / rendezvénytér: díjmentes lemondás a kezdés előtt [48] óráig; [48] órán belül [50%], [24] órán belül [100%] kötbér.
Napijegy / asztal: lemondás a kezdés előtt [24] óráig díjmentes; [24] órán belül [100%] kötbér.
9.3. A meg nem jelenés (no-show) [100%] díjfizetési kötelezettséget von maga után.
9.4. A levelezési cím szolgáltatás és hosszabb távú bérletek lemondására/ felmondására az egyedi szerződés feltételei irányadók.
10. Fogyasztói elállási jog (távollevők között)
10.1. Ha a Megrendelő fogyasztó, főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
10.2. Kivételek (45/2014. (II.26.) Korm. rend.):
már teljesített szolgáltatás;
a fogyasztó kifejezett kérésére megkezdett szolgáltatás, a teljesítés arányos díja ilyenkor fizetendő;
meghatározott napra/időpontra szóló szabadidős tevékenység (ide tartozhatnak bizonyos időponthoz kötött iroda- vagy teremhasználatok).
10.3. Elállási nyilatkozat minta igény esetén a Szolgáltató küld. Elállás esetén a visszajáró összeget a Szolgáltató legkésőbb 14 napon belül téríti, a fogyasztó költségtérítési kötelezettségeinek figyelembevételével.
11. Házirend, rendeltetésszerű használat
11.1. A Felhasználó köteles az irodát, eszközöket rendeltetésszerűen használni, a házirendet és a tűz-, munkavédelmi előírásokat betartani.
11.2. A Felhasználó felel az általa okozott károkért; a Szolgáltató jogosult kártérítést érvényesíteni.
11.3. Tilos jogellenes, közízlést sértő vagy másokat zavaró tevékenység.
12. Felelősségkorlátozás
12.1. A Szolgáltató a szolgáltatásait a szakmai elvárásoknak megfelelő gondossággal nyújtja.
12.2. A Szolgáltató nem felel az irodába bevitt tárgyak, eszközök őrzéséért (értékmegőrzés csak külön megállapodással).
12.3. A Szolgáltató felelőssége szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás esetét kivéve a közvetlen, igazolt kár mértékéig áll fenn, legfeljebb a vitatott szolgáltatás [1] havi díjának összegéig. Közvetett károkért (elmaradt haszon stb.) nem felel.
12.4. Vis maior (pl. hálózati, közmű, hatósági korlátozás) miatti szolgáltatás-kiesésért a Szolgáltató nem felel.
13. Szellemi tulajdon
13.1. A Weboldal és a kapcsolódó tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak.
13.2. A Felhasználó a Weboldal tartalmát saját, nem kereskedelmi célra használhatja; bármely más felhasználáshoz a Szolgáltató írásbeli engedélye szükséges.
14. Adatvédelem
14.1. A személyes adatok kezelését a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója rendezi (elérhető a Weboldalon).
14.2. A foglaláshoz/ teljesítéshez szükséges személyes adatok megadása a Szerződés előfeltétele lehet.
15. Panaszkezelés, vitarendezés
15.1. Ügyfélszolgálat: info@liftoff.hu | +36 30 625 8709 | postacím: 1126 Budapest, Böszörményi út 18/A. 3. emelet 1.
15.2. A Szolgáltató a panaszt írásban legkésőbb 30 napon belül megválaszolja.
15.3. Fogyasztói jogérvényesítés:
Békéltető Testület: a lakóhely szerinti területi békéltető testület (Budapesten: Budapesti Békéltető Testület).
Fogyasztóvédelmi hatóság: a kormányhivatalok.
Bírósági út: Ptk. szerint.
Online vitarendezés (ODR): az Európai Bizottság platformja (https://ec.europa.eu/odr).
16. Szerződés időtartama, megszűnése
16.1. Egyszeri szolgáltatások a teljesítéssel megszűnnek.
16.2. Határozott idejű bérlet/levelezési cím szolgáltatás az időtartam végén szűnik meg; rendkívüli felmondás a súlyos szerződésszegés eseteiben lehetséges.
16.3. Határozatlan idejű szerződés rendes felmondási ideje: [30] nap (írásban).
16.4. Díjfizetés elmulasztása vagy házirendsértés esetén a Szolgáltató a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja.
17. Elektronikus kommunikáció, értesítések
17.1. A szerződéskötés és a kapcsolattartás elektronikus úton is történhet. A Felhasználó vállalja, hogy olyan e-mail címet használ, amelyen értesítéseket fogadni tud.
17.2. Az automatikus visszaigazolás a szerződés létrejöttének fontos lépése; a spam/szemétszűrő beállítása a Felhasználó felelőssége.
18. Átruházás, alvállalkozó
18.1. A Szolgáltató a teljesítéshez jogosult alvállalkozót igénybe venni (pl. tárhely-/szerver-szolgáltató: DEVBOX Kft., 7054 Tengelic, Rákóczi Ferenc u. 9., Cg. 17-09-010568, Adószám: 25170605-2-17).
19. Irányadó jog és illetékesség
19.1. Jelen ÁSZF-re és az egyedi szerződésekre a magyar jog az irányadó.
19.2. Felek jogvitáikat elsődlegesen békés úton rendezik; ennek eredménytelensége esetén – a fogyasztói joghatósági szabályok sérelme nélkül – a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékes.
20. Záró rendelkezések
20.1. Az ÁSZF bármely rendelkezésének érvénytelensége a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
20.2. Az ÁSZF szövege a Weboldalon folyamatosan elérhető és letölthető.
20.3. A jelen ÁSZF a közzététel napján lép hatályba, és visszavonásig érvényes.
Bankkártyás fizetés (Barion):
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A rendszer biztonságos csatornát használ és automatikus. A pénzügyi szolgáltató
kizárólag a Vevő által megadott, a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat kapja meg a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon. A megrendeléssel kapcsolatos
személyes adatokról és a vásárlás tartalmára vonatkozó információkról a pénzügyi szolgáltató nem kap értesítést a Szolgáltatótól. Másfelől, a fizetőoldal adattartalmáról a
Szolgáltató szintén nem értesül, azokat csak a pénzügyi szolgáltató érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a pénzügyi szolgáltató oldala tájékoztatja. A kártyás
fizetéshez a Vevő internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást. A megrendelés végösszegeként kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül a Vevő
folyószámláján. Ezen fizetési mód választása esetén a Vevő mindenképp várja meg, amíg a Szolgáltató visszaigazolja a megrendelést, addig semmiképp ne indítsa el az utalást.
Szolgáltató a vételár számláján történő jóváírását követően indítja el a csomagot.
A vételár kiegyenlítése érvényes bankkártyával történhet a Barion Payment rendszerének igénybevételével. A megrendelés elküldése után a rendszer továbblép az Barion fizetési oldalára. A rendszer továbblépését követően a fizetésre a Barion Általános Szerződés Feltételeinek rendelkezései vonatkoznak. A fizetés a Barion honlapján feltüntetett bankkártyatípusokkal történhet, az online kártyaelfogadó terminálján (VPOS) keresztül (Barion). Itt a fizetéshez meg kell adni a bankkártyán szereplő nevet, a kártya számát, lejárati dátumát és érvényesítési kódját (CVC2 vagy CVV2). A Vásárló a bankkártya adatainak megadását követően a „Fizet” gombra kattintva indítja el a tranzakciót. A sikeres fizetésről a BARION oldal elektronikus üzenetben küld visszaigazolást.
Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által a www.neleta.hu oldal felhasználói adatbázisában tárolt személyes adatai átadásra kerülnek az Barion Payment Inc. mint adatfeldolgozó részére. A Szolgáltató által továbbított adatok köre az alábbi: név, számlázási cím, e-mail cím, telefonszám. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a Barion Adatkezelési tájékoztatóban.
Vásárló (Előfizető) jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Szolgáltató – az előfizetés időszakához igazodva – előfizetési időszakonként ismétlődve alkalmazza az előfizetési díj bankkártyáról történő lehívását az BARION rendszerének igénybevételével.
Az ismétlődő bankkártyás fizetés (továbbiakban: „Ismétlődő fizetés”) egy, a BARION által biztosított bankkártya elfogadáshoz tartozó funkció, mely azt jelenti, hogy a Vásárló által a regisztrációs tranzakció során megadott bankkártyaadatokkal a jövőben újabb fizetéseket lehet kezdeményezni a bankkártyaadatok újbóli megadása nélkül.
Az Ismétlődő fizetés igénybevételéhez jelen dokumentum elfogadásával Ön hozzájárul, hogy a sikeres regisztrációs tranzakciót követően jelen webshopban (www.neleta.hu) kezdeményezett későbbi fizetések a bankkártyaadatok újbóli megadása és az Ön tranzakciónként hozzájárulása nélkül a Szolgáltató által kezdeményezve történjenek.
Figyelem(!): a bankkártyaadatok kezelése a kártyatársasági szabályoknak megfelelően történik. A bankkártyaadatokhoz sem a Szolgáltató, sem a BARION nem fér hozzá.
A Szolgáltató által tévesen vagy jogtalanul kezdeményezett ismétlődő fizetéses tranzakciókért közvetlenül a Szolgáltató felel, s Szolgáltató fizetési szolgáltatójával (BARION) szemben bármilyen igényérvényesítés kizárt.
Jelen tájékoztatót átolvastam, annak tartalmát tudomásul veszem és elfogadom.
Fizetés a BARION szolgáltatás felhasználásával: A Barion szolgáltatása révén online fizetési módra van lehetőség a Barion regisztrációján elérhető egyenlegéről vagy a hozzá regisztrált bankkártyáról. Miután a Szolgáltató webáruházában a Vásárló kiválasztotta a terméket és a fizetésnél a Barion-t választotta, a webáruház átirányítja a Barion oldalára. A fizetéshez a Barion felületén a Vásárlónak be kell jelentkeznie, majd ezt követően hagyhatja jóvá, hogy a Barion egyenlegből levonásra kerüljön az összeg. A Barion egy nemzetközi elektronikus kereskedelmi (készpénzmentes pénzforgalmi szolgáltatásokat nyújtó) pénzügyi szervezet. A Barion rendszere elektronikus számlát vezet ügyfelei részére, melyet az ügyfél bankszámláról tölthet fel. Így az internetes vásárlás egyszerű és biztonságos, a Barion felhasználói név, valamint a jelszó megadása elegendő a fizetés lebonyolításához.
A bankkártyával és Barion-nal történő fizetés során felmerülő esetleges hibákért Szolgáltató nem vállal felelősséget. Vásárló fizetéskor felel azért, hogy jogosult a megadott fizetési mód és eszköz használatára, és hogy a megadott fizetési adatok valósak és pontosak.
Szolgáltató kijelenti, hogy a bankkártyával és Barion-nal történő fizetés esetén semmilyen, a fizetési tranzakcióhoz szükséges adatot nem kezel, gyűjt, tárol, ezen adatokhoz semmilyen módon nem fér hozzá. Egyebekben a személyes adatok kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései irányadóak.
Szolgáltató jogszabályi kötelezettségének eleget téve felhívja a Vásárló figyelmét, hogy a szerződési nyilatkozat megtétele (termék, kurzus megrendelése) a Szolgáltató javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után.
A megrendelés teljesítésére kizárólag a vételár megfizetését követően kerül sor.
A Vásárló elfogadja, hogy a termék, kurzus ellenértékéről kiállított számlát kizárólag elektronikus úton kapja meg az általa megadott elektronikus levelezési címre. A Vásárlónak gondoskodnia kell arról, hogy az elektronikus úton történő számla kézbesíthető legyen és a technikai beállítások (pl. tűzfalak) ezt ne akadályozzák. Elektronikus levelezési cím változása esetén a Vásárló köteles a Szolgáltatót elektronikus levélben értesíteni.
